Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, «le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».
« Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en me contactant par mail latelierdepepecharles@gmail.com.
Nous vous rembourserons le montant total de votre commande, hors frais de livraison, dans un délai de 5 jours après réception de l’article retourné. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Conditions de retour :
Les articles retournés doivent être en parfait état, dans un emballage garantissant leur protection.
L'Atelier de Pépé Charles précise que les meubles vendus sont issus de la seconde main et ne sont donc pas garantis.